Reformat e Ministrisë se Inovacionit, u konsideruan model suksesi në Singapor, për sa i përket modernizimit në Shërbimet Publike. Ministria Milena Harito theksoi se ndryshimet e nisura dy vite më parë, sot po japin një sërë rezultatesh.
“Reforma jonë e shërbimeve publike konsiderohet si një rast shumë i suksesi në disa kuptime: Në kuptimin e shpejtësisë së reformës, për faktin se kjo reformë, e cila ka filluar vetëm në mesin e vitit 2014 po jep tashmë një sërë rezultatesh dhe për faktin se kjo reformë prek të gjithë komponentët e shërbimeve publike, duke nisur nga standardizimi i tyre, përmirësimi i pritjes së qytetarëve, krijimi i qendrave të integruara thjeshtëzimi i procedurave, dixhitalizimi masiv dhe shërbimet online.”
Reforma e shërbimeve publike ADISA, përfshin, 20 institucione dhe 9 ministri.
