Të gjitha institucionet, të cilat ofrojnë shërbime për qytetarët do të monitorohen. Në një konferencë për shtyp, zv/kryeministri dhe dy ministrat e qeverisë
Mali i Zi duhet të ndryshojë menjëherë fjalorin enciklopedik në të cilin shqiptarët përkufizohen si persona agresivë. I pyetur nga gazetarët, ministri i